每日速讯：曲阜东站“小惠微善”服务队为盲人旅客提供暖心服务

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每日速讯：曲阜东站“小惠微善”服务队为盲人旅客提供暖心服务

来源 : 闪电新闻时间：2023-06-05 18:36:26

【资料图】

齐鲁网·闪电新闻6月5日讯近日，G5573次列车在曲阜东站停稳开门后，“小惠微善”服务队孙鲁惠的对讲机便接到站台客运员的呼叫，“5号车厢有两名盲人需要协助出站……”

孙鲁惠立即赶往9站台，为盲人旅客提供一对一的帮助，当得知他们要走到出站口打车时，孙鲁惠立刻上前说：“那您们跟我走，我送您。”孙鲁惠接过了旅客手里的旅行包，并握住了他们的手腕，盲人旅客对她十分信任，跟着她的步伐和节奏大步向前。“我们给您拿行李，您就放心跟着我们吧。”两位盲人乘客在曲阜东站工作人员的带领下，顺利出站。

曲阜东站“小惠微善”服务队平均每天都会有一两位盲人乘客需要接送，车站也特地针对盲人旅客的出行需求，制定了迅速反应、精准引导、完美接力的服务措施，每天都会安排服务队人员服务好盲人旅客，充当好每一位盲人的“眼睛”。

闪电新闻记者杜宗浞通讯员秦祥报道

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